fotokasten GmbH

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Ich kann mir die Bewertungen nicht erklären. Bisher hatten wir nie Probleme. Alles was bestens und wenn mal was schief gelaufen ist, was mal vorgekommen ist, hat man das problemlos geklärt.

Hilfe! Jahrelang Kunde und nun klappt plötzlich gar nicht mehr. Was ist da los? Bin echt sauer!

Habe für einen Kollegen noch kurzfristig ein Fotobuch erstellt. Die geplante Lieferung wäre zu spät gewesen. Habe mich mit einer E-Mail an den Kundenservice gewandt. Hier kam leider keine Rückantwort. Bei der Bezahlung hat mir das System einen falschen Status angezeigt. Nachdem ich mich an die telefonische Hotline gewandt habe, bekam ich die Info, das das System einen Fehler hat, aber die Lastschrift hinterlegt ist und das Buch bereits im Druck ist und somit kam es noch rechtzeitig an. Vielen Dank!