ritterwerk GmbH
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Відгуки

Ganz toller Kundenservice. Sehr nett und freundlich. Nehmen sich Zeit! Habe ein Ersatzteil für eine 30 Jahre alte Brotschneidemaschine benötigt. Ich habe das Teil innerhalb von 2 Tagen erhalten und der Preis war herausragend günstig.
11 місяця потому
Erstklassiger Kundenservice! Meine E-Mail wurde direkt beantwortet und der Toaster trotz kürzlich abgelaufener Garantie repariert. Und das auch noch innerhalb kürzester Zeit. Vielen Dank!
близько 1 року потому
Habe das erste Mal mit Ritterwerk zu tun, nachdem nach 25 Jahren bei meiner Brotmaschine ein Ersatzteil kaputt gegangen ist. Meine Mail diesbezüglich wurde am nächsten Tag beantwortet , ich wurde angerufen um Details zu klären. 3 Tage später wird mir das Ersatzteil zugeschickt.- Der Kundenservice ist einmalig. Habe schon lange kein so großes Lob für eine Firma mehr aussprechen können.
більше 1 року потому
Für unsere alte Brotschneidemaschine wurde das benötigte Ersatzteil schnell geliefert. Die Kommunikation verlief sehr angenehm. Gerne wieder.
більше 1 року потому
Äußerst freundliche und sehr kompetente Beratung ! Dazu kommt die schnelle Lieferung des benötigten Ersatzteiles,dadurch konnte unser nach vielen "Arbeitsjahren" defekter Allesschneider wiederbelebt werden. Ich kann das Ritterwerk und den Service der Mitarbeiter nur empfehlen!
більше 1 року потому
Schlichtes Design und qualitativ hochwertige Verarbeitung bzw. Produkte. Unser Toaster ist beim Putzen umgefallen und war danach leider defekt. Durch den hauseigenen Kundendienst wurde das Gerät schnell und äußerst preiswert repariert. Teilweise erfolgte die Instandsetzung auf Kulanz. Das ist nicht nur erstklassiger Service sondern auch eine vorbildliche Ressourcen-Nutzung.
10 місяця потому
Super freundlicher und schneller Service. Für unseren 1989 gekauften Allesschneider gibt es noch Ersatzteile. So geht Nachhaltigkeit
10 місяця потому
Top Service, sehr gute Produkte . Wenn doch mal eine Garantiereparatur anfällt Gerät eingeschickt und am 3. Tag repariert zurückerhalten , Das ist Schnelligkeit und Professionalität bei Ritter .
7 місяця потому
Was ein Service. Besser geht nicht. Vom Anruf allein war ich schon begeistert. Sehr nette Dame am anderen Ende des Telefons. Retourenschein zeitnah als Email geschickt. Dienstag Gerät zu DHL gebracht, und in der selben Woche Donnerstag repariert zurückbekommen. Das habe ich bisher noch nicht erlebt. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter für diese schnelle Bearbeitung. Top.
6 місяця потому
Sensationell !!! Ersatzteile für Wasserkocher. Deckel kaputt und das schöne Teil landet nicht Müll. Vor Ort bei Ritter kein Theater, fünf Minuten warten ... fertig. Auf Kulanz. Made in Germany mal kein verkommener retro Slogan. Macht Spaß
7 місяця потому
Kundenservice der Extraklasse ! Unser Wasserkocher, 4 Jahre in Gebrauch, wurde innerhalb von ein paar Tagen repariert und das auf Kulanz. Das ist perfekter Service.
5 місяця потому
Ersatzteil für eine ca. 25 Jahr alte Brotschneidemaschine benötigt. Gibt es noch. So einen Service findet man heutezutage ganz selten. Perfekter Service, schnelle Antworten auf Anfrage und freundlicher Mitarbeiter
4 місяця потому
Wir hatten einen Allesschneider-Handbetrieb gekauft und hatten uns entschlossen, 2 zusätzliche Messer und vorsorglich ein Antriebsritzel, zu gekauft. Bis zum Kauf des Allesschneider hatten wir von "Ritter" noch nichts gehört. Unsere Bestellung als Gast verlief sehr einfach und ohne Probleme. Selbst eine Lieferung an eine Packstation war möglich. Wir sagen Danke für die sehr schnelle Lieferung. Übrigens: Wir hatten den Alleschneider bereits ausprobiert und er funktioniert wunderbar. Die Kurbel lässt sich sehr leicht drehen und alles ohne Druck!
4 місяця потому
34 Jahre nach Kauf noch ein originales, neues Ersatzteil für Mutters kaputte Brotschneidemaschine beim Hersteller Ritterwerk angefragt und direkt herausgesucht und zugeschickt bekommen! Ein Traum! :-)
3 місяця потому
Service, kompetent, schnell sehr kundenfreundlich. So eine schnelle und professionelle Abwicklung im Schadensfall ist ausgezeichnet. Der Stabmixer ist wieder im vollen Einsatz.
близько 2 місяця потому
Nach ca. 20 Jahren Gebrauch war das Messer unseres "ALLESSCHNEIDERS" dann auch mal stumpf. Außerdem hat sich die Funktion des Wippschalters irgendwann verabschiedet. Also Anruf bei Ritter: TOP-freundliche Beraterin. "Sie können auch gleich direkt telefonisch bestellen, wenn Sie mögen... Wir schicken Ihnen die Ware direkt zu, Bezahlen Sie gerne auf Rechnung ..." Ware kommt nach wenigen Tagen, Teile passen perfekt. Maschine schneidet wieder ausgezeichnet und die Wippfunktion des Schalters geht auch wieder! Maschine nach 20 Jahren wieder (fast) wie neu: DAS IST NACHHALTIG!!! Vielen Dank an die nette Dame!!! (und natürlich auch an RITTERWERK ;-))
близько 2 місяця потому
Für die schnelle und sehr kulante Reparatur unseres Wasserkochers und den äußerst freundlichen Service möchten meine Frau und ich uns ganz herzlich bedanken. Liebe Grüße aus Speyer!
близько 2 місяця потому
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